Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Jesus Eduardo Garcia Becerra, que opera la plataforma Galería Eventos (en adelante, "Galería Eventos"), con domicilio en Felipe Ángeles 181, Arandas, Jalisco, C.P. 47180, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos personales que recabamos

Cuando creas una cuenta o usas la plataforma, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre comercial de tu empresa, nombre de los usuarios, correo electrónico y teléfono.
• Datos de acceso: contraseña, que se guarda cifrada y no podemos ver.
• Datos de facturación del servicio: plan contratado, historial de pagos y comprobantes de transferencia que subas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, que se obtienen mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de firma electrónica: cuando alguien firma un contrato desde el portal, se registran la firma, el nombre, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador como respaldo de autenticidad.

No recabamos datos personales sensibles.

2. Datos de tus propios clientes

Los datos de tus clientes, proveedores y personal que registras en el CRM (por ejemplo, nombres, teléfonos, direcciones de eventos o datos fiscales) son tuyos. Respecto de esos datos, tú eres el responsable frente a tus clientes y Galería Eventos actúa solo como encargado: los almacenamos y procesamos por tu cuenta, únicamente para prestarte el servicio, y no los usamos para fines propios ni los compartimos con terceros. Es tu responsabilidad contar con tu propio aviso de privacidad frente a ellos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para prestarte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y la de los usuarios de tu empresa.
• Prestar las funciones del CRM: cotizaciones, contratos, inventario, cobranza y reportes.
• Gestionar tu plan, validar pagos y avisarte de vencimientos.
• Dar soporte técnico y atender tus solicitudes.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o abusos.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte novedades, promociones o encuestas de satisfacción.
• Analizar de forma estadística cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@galeriaeventos.com. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y cookies de terceros de Google Analytics y Google Tag Manager para medir visitas y registros de forma estadística. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; las de sesión son necesarias para iniciar sesión en la plataforma.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Proveedores de hospedaje y correo electrónico.
• Google, para analítica y, si tú lo conectas, para sincronizar tu Google Calendar.
• Procesadores de pago, cuando pagas tu plan por ese medio.
• Autoridades competentes, cuando la ley nos lo exija.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para prestar el servicio o para cumplir la ley.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@galeriaeventos.com con:

• Tu nombre y el correo de tu cuenta.
• Una copia de tu identificación oficial o la de tu representante.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles, y si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver aclaraciones. Los contratos firmados se conservan como evidencia mientras sean exigibles.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre en https://galeriaeventos.com/privacidad, con su fecha de actualización.

9. Contacto

Correo: contacto@galeriaeventos.com
Teléfono y WhatsApp: +52 348 113 4822